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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Relacionamento Comercial
Descrição
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Estamos procurando um Gerente de Relacionamento Comercial dedicado e experiente para fortalecer e expandir as relações comerciais da nossa empresa. O candidato ideal será responsável por construir parcerias sólidas com clientes, identificar oportunidades de negócios e garantir a satisfação contínua dos parceiros comerciais. Este papel exige habilidades excepcionais de comunicação, negociação e uma compreensão profunda do mercado e das necessidades dos clientes. O Gerente de Relacionamento Comercial atuará como o principal ponto de contato entre a empresa e seus clientes, facilitando a colaboração e o alinhamento estratégico para alcançar metas mútuas. Além disso, será responsável por analisar tendências de mercado, monitorar a concorrência e desenvolver estratégias para aumentar a participação da empresa no mercado. Este profissional deve ser proativo, orientado a resultados e capaz de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, promovendo a inovação e a melhoria contínua nos processos de relacionamento comercial.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Desenvolver e manter relacionamentos estratégicos com clientes e parceiros.
- Identificar novas oportunidades de negócios e expandir a carteira de clientes.
- Negociar contratos e acordos comerciais alinhados aos objetivos da empresa.
- Monitorar a satisfação do cliente e implementar melhorias nos serviços.
- Colaborar com equipes internas para garantir a entrega eficaz dos produtos e serviços.
- Analisar tendências de mercado e concorrência para ajustar estratégias comerciais.
- Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados à diretoria.
- Participar de eventos e feiras para promover a empresa e seus serviços.
- Gerenciar conflitos e resolver problemas relacionados ao relacionamento com clientes.
- Garantir o cumprimento das políticas e diretrizes da empresa nas negociações.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada em gestão de relacionamento comercial ou áreas correlatas.
- Habilidades avançadas de comunicação e negociação.
- Conhecimento sólido do mercado e do setor de atuação da empresa.
- Capacidade de análise e tomada de decisão estratégica.
- Formação superior em Administração, Marketing, Economia ou áreas relacionadas.
- Proatividade e orientação para resultados.
- Domínio de ferramentas de CRM e pacote Office.
- Habilidade para trabalhar em equipe e liderar projetos.
- Fluência em português e desejável conhecimento em inglês.
- Disponibilidade para viagens e participação em eventos.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Como você identifica oportunidades para fortalecer relacionamentos comerciais?
- Descreva uma situação em que você negociou um contrato complexo.
- Quais estratégias você utiliza para garantir a satisfação do cliente?
- Como você lida com conflitos em relacionamentos comerciais?
- Quais ferramentas você utiliza para gerenciar relacionamentos com clientes?
- Como você acompanha as tendências de mercado para ajustar suas estratégias?
- Descreva sua experiência com equipes multidisciplinares.
- Como você mede o sucesso em sua função como gerente de relacionamento?
- Qual a importância da comunicação na gestão de relacionamentos comerciais?
- Como você se mantém atualizado sobre o setor e a concorrência?
